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十年來在美加，日本及歐洲均多次租車自駕遊，故朋友往日本自駕遊時往往都來問我，故將其常見問題歸納如下：
我租了車後才發現有些選項訂錯了，可不可以修改？
網上訂車其實只是為你＂留車＂，大部份選項及配件，如增加 2nd Driver、ETC卡、嬰兒座椅、保險、還車日期及地點等，通通可以在取車時修改。
而租車人姓名、車種、取車日期及地點是不可修改的。若修改，租車公司會視作新訂單而將你的舊訂單取消，所有資料需重新填寫，頗為麻煩。故肯定行程不會更改時才可租車。
租車時要不要先付款？取消訂車會不會罰款？
日本租車多是使用誠實制，訂車時是不會先收錢；No Show 原則上是要罰款但往往不了了之。但近期已有租車公司使用前金制，即是訂車時要同時付款。但我個人意見是做個有責任的消費者，如取消訂車應通知租車公司，不要做害群之馬。
我遲了去取車，會不會沒有了車？
那要看你的運氣了，一般而言，租車公司是會為你留車三數小時，假若當日沒有Walk in顧客租了你的車，你的車是會一直留住。若不是遲太多的話，取到車的機會仍是很大的。
我有心儀之車款，我可否指定租那一款車？
租車公司通常是以＂級別＂來收訂單，同一級別通常有三數款相似之款式，這樣車隊調配才有靈活性。首先，你要確定你心儀之車款是在你選之組別內。在取車時若配不到心儀之車款，可向他們查詢可否轉為你想要之車款，若他們有車在，他們是很樂意為你轉換的。
另外，如你有朋友在日本，亦可請他為你打電話往該取車站頭查詢可否為你留車。
車上GPS 用甚麼語言好？
日本之出租車日文及英文是標準配置的，如好運的話有時會租到有中文的。我的個人偏好是如沒有中文則選日文，因用日文你雖然會聽不懂語音提示，但螢幕上之地方名是用漢字。如用英語螢幕上之地方名變了英文是十分難看明的。
車上GPS目的地輸入方式 — Map Code
很多人都會用電話號碼輸入目的地，但我個人仍會預備一份有 Map Code的地址表以備不時之需。因我試過撞板例子，一次是某觀光點網站上之電話號碼原來是當地觀光協會的。而另一次是目的地之電話號碼沒有登錄在 GPS內。始終，Map Code是最穩妥。
在大型觀光點，GPS要輸入停車場Mapcode
在一些大型觀光點，如大型公園或城堡，停車場往往未必在入口附近。有時可能要繞個大圈才到達。故較穩妥之做法是先在地圖上查看停車場位置，如與大門口有距離，便要將GPS輸入停車場之Mapcode。
如遇交通擠塞，遲了還車怎麼辦？
不用擔心，租車公司自會依你所超之時數計算附加租金。但超時費用通常比較高，每小時之租金一般是雙計。
過了營業時間才去到還車站，怎麼辦？
也不用太擔心，很多租車公司都有個＂Key Drop Box 還匙箱＂供過了營業時間還車人士交還車匙。只要將汽車泊好在還車區，再將車匙放入還匙箱內，翌日早上職員便會為你計算額外車資，再在你的信用卡中扣除。
逾時車租之計算方式不一而定，有些是以你還匙那一刻截數，但有些公司則是以翌日早上作結算。另外，並非所有租車站都有還匙箱，可先行向租車公司查詢。
如果在機場還車可以安心點，因機場租車站一般之營業時間都是比較長。
如早了還車，會否會退還多付之車租
當然可以，日本人是個十分均真的民族，如你早了還車，多付之車租是會退還給你的。
沒有信用卡，可否付現金租車？
原則上租車均是接受信用卡及現金付款的。但現實是，即使你付了現金，他們仍要求你留下一張信用卡之資料，以備有追加款項，如交通罰款、逾時還車、汽車損壞等費用可以在你的信用卡內扣除。所以，沒有信用卡是租不了車的。
應該多久前租車
基本上如行程已經百份百確定，及已訂了機票及旅店，那便可以上網訂車。我一般是在1-2個月前。但在旅遊旺季，週末等熱門日子，或是旺區之租車站，那最好是早一點訂安全些。但在淡季及冷門地點，即使遲一點，甚至Walk-in也可以租到車。我曾2次因行程臨時修改而需要Walk-in也租到車。
#日本旅遊 #自駕遊 #日本租車
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是日金句：
不要吝嗇在學習方面之開支 – 學車的費用遠比撞車之損失來得便宜
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